Ambientes organizacionais não saudáveis têm consequências no trabalhador e na própria organização, como o aumento de pedidos de baixa por doença, aumento das taxas de absentismo, aumento da rotatividade, baixa produtividade e baixa qualidade no trabalho que desempenham, tendo muitas vezes um impacto negativo na qualidade do atendimento. 

Independente do tipo de organização (comércio de produtos, prestação de serviços comerciais e/ou não comerciais, o elemento diferenciador poderá ser sempre o processo de comunicação e atendimento. 

Preparámos para si alguns documentos de suporte à formação. Bom trabalho!

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